Wysyłka i płatność
Wysyłka
Dziękujemy za zakupy na stronie www.cleopatrasnatural.pl. Wszystkie zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych, a czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od kraju, do którego wysyłane jest zamówienie.
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 100,00 zł!
Choć przesyłki zazwyczaj docierają w ciągu 3-7 dni roboczych, ostateczny termin dostawy wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty zakupu.
Zamówienia są wysyłane na adres podany podczas składania zamówienia. Zmiany adresu lub danych w zamówieniu można wprowadzić maksymalnie w ciągu 3 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie nie mamy możliwości ich aktualizacji ani zwrotu środków.
Jeśli zakup nie spełnił Twoich oczekiwań, dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem skontaktuj się z nami mailowo. Rozpatrzymy Twoją reklamację i poinformujemy Cię o decyzji. W przypadku jej uznania zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych na kartę kredytową/debetową lub konto PayPal.
Podobnie jak naszym klientom, również nam zależy na jak najszybszym dostarczeniu przesyłek.
W razie wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe czy strajki przewoźników, prosimy o wyrozumiałość – są to sytuacje niezależne od nas. W takich przypadkach termin dostawy zostaje wydłużony do momentu unormowania sytuacji.
Nasze produkty przechowujemy w różnych lokalizacjach, aby umożliwić jak najszybszą wysyłkę z magazynu znajdującego się najbliżej Twojego adresu. Obecnie nasze magazyny znajdują się w: USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Chorwacji. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny w danym magazynie, przesyłka zostanie nadana z najbliższej dostępnej lokalizacji.
Dokonując zakupu w naszym sklepie, akceptujesz powyższe warunki.
Płatność
Płatności można dokonać kartą kredytową, debetową lub za pośrednictwem PayPala. Uwaga: jeśli płacisz w walucie innej niż ta wyświetlana na naszej stronie, zostanie naliczona kwota zgodna z aktualnym kursem wymiany PayPal lub Stripe.
Aby sprawdzić status swojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem: info@cleopatrasnatural.com
Zawsze dbamy o to, aby Twoje dane były w 100% bezpieczne i poufne. Korzystamy z certyfikatów SSL oraz innych zabezpieczonych usług zewnętrznych, aby wszystkie wrażliwe informacje były odpowiednio chronione!
