Regulamin świadczenia usług
Nasze produkty posiadają wszelką wymaganą dokumentację dopuszczającą je do obrotu. Dokumenty te są dostępne do wglądu na życzenie – prosimy o kontakt pod adresem: info@cleopatrasnatural.com
W całej witrynie określenia takie jak „my”, „nas”, „nasze” oraz „Cleopatra’s Natural Cosmetics” odnoszą się do właściciela sklepu. Cleopatra’s Natural Cosmetics udostępnia tę stronę internetową, włącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi na stronie, Tobie – użytkowniczce – pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk i zawiadomień określonych w niniejszym regulaminie.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej Usługi i wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych warunków („Regulamin”, „Warunki świadczenia usług”), w tym wszelkich dodatkowych zasad i warunków, do których odwołujemy się tutaj lub które są dostępne przez link.
Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony, w tym m.in. osoby przeglądające stronę, sprzedawców, klientki, partnerów handlowych i osoby wnoszące treści.
Prosimy o uważne zapoznanie się z regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej. Uzyskując dostęp do strony lub korzystając z jakiejkolwiek jej części, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego regulaminu. Jeśli nie akceptujesz wszystkich postanowień i warunków tej umowy, nie możesz korzystać ze strony ani z naszych usług. Jeżeli niniejszy regulamin jest traktowany jako oferta, jego przyjęcie ogranicza się wyłącznie do niniejszych warunków.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia, które zostaną dodane do aktualnego sklepu, również będą podlegać niniejszemu regulaminowi. Zawsze możesz zapoznać się z aktualną wersją regulaminu na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego regulaminu poprzez publikację zmian na stronie internetowej. Obowiązkiem użytkowniczki jest regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się ze zmianami. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejszy regulamin, oświadczasz, że jesteś pełnoletnia zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim miejscu zamieszkania, lub że jesteś osobą pełnoletnią i wyraziłaś zgodę na korzystanie z tej strony przez osoby małoletnie będące pod Twoją opieką.
Nie możesz wykorzystywać naszych produktów do żadnych nielegalnych ani nieautoryzowanych celów, ani – korzystając z usług – naruszać obowiązujących przepisów prawa (w tym m.in. przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie wolno przesyłać żadnych wirusów, robaków ani złośliwego kodu.
Naruszenie któregokolwiek z warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie świadczenia usług.
SEKCJA 2 – OGÓLNE WARUNKI
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek, z dowolnego powodu, w dowolnym momencie.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem danych kart płatniczych) mogą być przesyłane bez szyfrowania i obejmować (a) transmisje przez różne sieci oraz (b) zmiany dostosowujące dane do wymogów technicznych łączących się sieci lub urządzeń. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieć.
Zgadzasz się nie kopiować, nie powielać, nie sprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi, dostępu do niej lub kontaktu na stronie, przez którą usługa jest świadczona – bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w tym dokumencie mają jedynie charakter informacyjny i nie wpływają na interpretację warunków.
SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje udostępnione na tej stronie nie są dokładne, kompletne lub aktualne. Materiały na stronie mają charakter ogólny i nie powinny być traktowane jako jedyne źródło do podejmowania decyzji – zalecamy korzystanie również z dokładniejszych, pełniejszych lub bardziej aktualnych źródeł informacji.
Korzystasz z informacji na tej stronie na własne ryzyko. Niektóre obrazy na stronie mają charakter poglądowy.
Strona może zawierać informacje archiwalne, które z definicji nie są aktualne i są udostępnione wyłącznie do celów informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści strony w dowolnym momencie, bez obowiązku aktualizacji jakichkolwiek informacji. Zgadzasz się, że monitorowanie zmian na stronie należy do Twoich obowiązków.
SEKCJA 4 – ZMIANY W USŁUGACH I CENACH
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zakończenia świadczenia usług (lub ich części) w dowolnym momencie, bez wcześniejszego uprzedzenia.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zmiany cen, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług.
SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI (jeśli dotyczy)
Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online, za pośrednictwem strony internetowej. Produkty te mogą występować w ograniczonych ilościach i podlegają zwrotowi lub wymianie zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najwierniej przedstawić kolory i zdjęcia produktów dostępnych w sklepie. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlany kolor na Twoim monitorze będzie w 100% zgodny z rzeczywistością.
Zastrzegamy sobie prawo – choć nie mamy takiego obowiązku – do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług jakiejkolwiek osobie, w dowolnym regionie geograficznym lub jurysdykcji. Możemy realizować to prawo indywidualnie dla każdego przypadku.
Zastrzegamy sobie również prawo do ograniczenia ilości dowolnych produktów lub usług, które oferujemy. Wszystkie opisy produktów oraz ich ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia – według naszego uznania.
Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie.
Każda oferta produktu lub usługi przedstawiona na stronie jest nieważna tam, gdzie jest prawnie zabroniona.
Nie gwarantujemy, że jakość produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usłudze zostaną skorygowane.
SEKCJA 6 – DOKŁADNOŚĆ DANYCH ROZLICZENIOWYCH I INFORMACJI KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdego zamówienia złożonego w naszym sklepie. Możemy – według własnego uznania – ograniczyć lub anulować ilość produktów zakupionych przez jedną osobę, jedno gospodarstwo domowe lub jedno zamówienie. Ograniczenia te mogą dotyczyć zamówień złożonych za pomocą tego samego konta klienta, tej samej karty płatniczej i/lub z tym samym adresem rozliczeniowym i/lub dostawy.
W przypadku zmian w zamówieniu lub jego anulowania możemy próbować się z Tobą skontaktować za pośrednictwem adresu e-mail i/lub numeru telefonu lub adresu rozliczeniowego podanego podczas składania zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania zamówień, które – naszym zdaniem – zostały złożone przez hurtowników, odsprzedawców lub dystrybutorów.
Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i prawdziwych informacji dotyczących zakupu i konta przy wszystkich transakcjach dokonywanych w naszym sklepie. Zgadzasz się także niezwłocznie aktualizować dane konta, takie jak adres e-mail czy dane karty płatniczej, abyśmy mogli zrealizować zamówienia i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
SEKCJA 7 – OPCJONALNE NARZĘDZIA
Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi firm trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani nadzoru i do których nie dostarczamy wsparcia technicznego.
Uznajesz i zgadzasz się, że umożliwiamy dostęp do takich narzędzi „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń czy warunków i bez ich promowania z naszej strony. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania z takich narzędzi.
Korzystanie z tych opcjonalnych narzędzi odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko i według własnego uznania. Zalecamy zapoznanie się z regulaminem dostawcy narzędzia przed podjęciem decyzji o jego użyciu.
W przyszłości możemy również udostępnić nowe funkcje i/lub usługi w ramach strony internetowej (w tym nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcjonalności będą również podlegały niniejszemu regulaminowi.
SEKCJA 8 – LINKI DO STRON TRZECICH
Niektóre treści, produkty i usługi dostępne w ramach naszej Usługi mogą zawierać materiały pochodzące od stron trzecich.
Linki do stron internetowych stron trzecich, zamieszczone na naszej stronie, mogą prowadzić do witryn, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność, ani nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek materiały, produkty ani usługi stron trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody ani straty wynikające z zakupu lub korzystania z produktów, usług, treści czy innych transakcji związanych z witrynami stron trzecich. Przed dokonaniem zakupu zalecamy dokładne zapoznanie się z polityką prywatności i warunkami korzystania z takich stron.
Wszelkie pytania, reklamacje lub uwagi dotyczące produktów stron trzecich należy kierować bezpośrednio do danego podmiotu.
SEKCJA 9 – KOMENTARZE, OPINIE I INNE TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW
Jeśli na naszą prośbę prześlesz określone treści (np. zgłoszenia do konkursów) lub – bez naszej prośby – prześlesz kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały (łącznie zwane dalej „komentarzami”), niezależnie od formy ich przesłania (online, e-mailem, pocztą tradycyjną lub w inny sposób), wyrażasz zgodę na to, że możemy w dowolnym momencie, bez ograniczeń, edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć i wykorzystywać te komentarze w dowolny sposób i w dowolnym medium.
Nie jesteśmy zobowiązani do:
(1) zachowania komentarzy w poufności,
(2) wypłacania wynagrodzenia za komentarze,
(3) udzielania odpowiedzi na komentarze.
Możemy – ale nie mamy takiego obowiązku – monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszej wyłącznej oceny są niezgodne z prawem, obraźliwe, groźne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, nieprzyzwoite, w inny sposób budzące sprzeciw lub naruszające prawa własności intelektualnej bądź niniejszy Regulamin.
Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prawa do prywatności, wizerunku lub innych praw osobistych bądź majątkowych.
Ponadto zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą zawierały treści zniesławiających, niezgodnych z prawem, obraźliwych ani nieprzyzwoitych, ani żadnych wirusów komputerowych czy innego szkodliwego kodu, który mógłby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usługi lub strony internetowej.
Nie wolno Ci używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do źródła komentarzy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zamieszczane komentarze i ich prawdziwość.
Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za komentarze zamieszczone przez Ciebie lub osoby trzecie.
SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE
Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.
Aby zapoznać się z zasadami przetwarzania danych osobowych, przejdź do zakładki Polityka prywatności.
SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert specjalnych, kosztów dostawy, czasu realizacji zamówień i dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji albo anulowania zamówień, jeśli jakakolwiek informacja w Usłudze lub na stronie powiązanej okaże się nieprawidłowa – w dowolnym momencie i bez uprzedzenia (również po złożeniu zamówienia).
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, poprawiania ani doprecyzowywania informacji zawartych w Usłudze lub na stronie powiązanej, w tym (bez ograniczeń) informacji o cenach, chyba że jest to wymagane przepisami prawa.
Podana na stronie data aktualizacji nie oznacza, że wszystkie informacje zostały zmodyfikowane lub są aktualne.
SEKCJA 12 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA
Oprócz innych zakazów określonych w niniejszym Regulaminie, zabrania się korzystania ze strony lub jej treści:
(a) w celach niezgodnych z prawem;
(b) w celu nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem;
(c) w sposób naruszający przepisy prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego;
(d) w celu naruszania praw własności intelektualnej naszych lub osób trzecich;
(e) w celu prześladowania, nękania, obrażania, szkodzenia, zniesławiania, dyskryminowania ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, narodowość lub niepełnosprawność;
(f) w celu podawania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
(g) do przesyłania wirusów lub szkodliwego kodu mogącego wpłynąć na funkcjonowanie Usługi lub powiązanych stron internetowych;
(h) do zbierania danych osobowych innych użytkowników;
(i) do spamowania, phishingu, pharmingu, podszywania się, indeksowania, skanowania lub scrapowania danych;
(j) w celach niemoralnych lub obscenicznych;
(k) w celu zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń strony internetowej, Usługi lub powiązanych systemów.
Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia świadczenia Usługi lub dostępu do strony internetowej w przypadku naruszenia któregokolwiek z powyższych zakazów.
SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, nie oświadczamy ani nie zapewniamy, że korzystanie z naszej Usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne i wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane w wyniku korzystania z Usługi będą dokładne lub wiarygodne.
Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy wyłączyć Usługę na czas nieokreślony lub całkowicie ją zakończyć – bez wcześniejszego powiadomienia.
Wyraźnie zgadzasz się, że korzystasz z Usługi – lub brak możliwości korzystania z niej – na własne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane w ramach Usługi są – o ile nie określono inaczej – udostępniane w stanie „takim, jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji, w tym m.in. gwarancji przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego lub nienaruszalności praw.
W żadnym wypadku Cleopatra’s Natural, jej dyrektorzy, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, kontrahenci, dostawcy, usługodawcy, stażyści ani licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wynikowe szkody – w tym m.in. utratę zysków, przychodów, oszczędności, danych, koszty zamienników lub inne szkody – niezależnie od podstawy prawnej (umowa, czyn niedozwolony, odpowiedzialność obiektywna itp.), wynikające z korzystania przez Ciebie z Usługi lub produktów nabytych za jej pośrednictwem, ani za jakiekolwiek inne roszczenia związane w jakikolwiek sposób z korzystaniem z Usługi lub produktu, w tym błędy lub pominięcia w treści albo jakiekolwiek straty powstałe w wyniku korzystania z treści lub produktów dostępnych za pośrednictwem Usługi – nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości ich wystąpienia.
W niektórych jurysdykcjach ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub wynikowe jest zabronione – w takich przypadkach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE
Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić Cleopatra’s Natural oraz jej spółki matki, podmioty zależne, partnerów, dyrektorów, agentów, pracowników, kontrahentów, licencjodawców, usługodawców i dostawców przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami – w tym rozsądnymi kosztami obsługi prawnej – zgłoszonymi przez osoby trzecie w związku z naruszeniem przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub dokumentów do których się on odnosi, bądź naruszeniem obowiązującego prawa lub praw osób trzecich.
SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to będzie mimo to egzekwowane w najszerszym możliwym zakresie dozwolonym przez prawo, a jego niewykonalna część zostanie uznana za wyłączoną z Regulaminu. Nie wpływa to na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Wszystkie zobowiązania i odpowiedzialność stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po jej rozwiązaniu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje do momentu jego wypowiedzenia przez Ciebie lub przez nas. Możesz wypowiedzieć Regulamin w dowolnym momencie, informując nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług, lub przestając korzystać z naszej strony.
Jeśli – według naszej oceny – naruszysz którykolwiek z warunków niniejszego Regulaminu, możemy w każdej chwili rozwiązać umowę bez uprzedzenia, a Ty pozostaniesz odpowiedzialna za wszystkie należności do daty rozwiązania włącznie. Możemy również odmówić Ci dostępu do Usługi (lub jej części).
SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY
Brak egzekwowania przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.
Niniejszy Regulamin – wraz z politykami i zasadami opublikowanymi na naszej stronie – stanowi całość porozumienia pomiędzy Tobą a nami i reguluje korzystanie przez Ciebie z Usługi. Zastępuje on wszelkie wcześniejsze lub równoczesne ustalenia, komunikaty i propozycje – ustne lub pisemne – pomiędzy Tobą a nami (w tym wcześniejsze wersje Regulaminu).
Wszelkie niejasności w interpretacji Regulaminu nie będą interpretowane na niekorzyść strony, która go sporządziła.
SEKCJA 18 – ZMIANY REGULAMINU
Zawsze możesz zapoznać się z aktualną wersją Regulaminu na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo – według własnego uznania – do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację aktualizacji na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z Usługi lub strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.
SEKCJA 19 – DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:
info@cleopatrasnatural.com
